JPMorgan Chase, yapay zekâ kullanımının yoğunlaştığı birtakım çalışma alanlarında işçi gereksinimini yüzde 30 ila 40 azalttı. CEO Jamie Dimon, etkilenen çalışanların büyük kısmının banka içinde farklı durumlara geçtiğini bildirdi.
Banka, düzenlemenin hangi ünitelerde uygulandığını ve kaç çalışanı kapsadığını açıklamadı. Dimon’ın verdiği oran, JPMorgan’ın toplam istihdamını değil, yapay zekânın etkin biçimde kullanıldığı makul iş alanlarını kapsıyor.
Açıklama, yapay zekânın bankacılık dalında sadece yardımcı bir araç olmaktan çıkarak çalışan sayısını ve vazife dağılımını direkt değiştirmeye başladığını gösterdi.
Bin kullanım alanına ulaştı
JPMorgan, risk idaresi, pazarlama, korunma süreçleri, toplantı notlarının hazırlanması ve fikir üretimi dahil yaklaşık bin yapay zekâ kullanım alanı geliştirdi.
Banka, yapay zekâ sistemlerini dolandırıcılık tespiti, müşteri hizmetleri, yazılım geliştirme, doküman tahlili ve yatırım bankacılığı süreçlerinde de kullanıyor. Tekrarlanan ve yoğun data sürece gerektiren misyonlar otomasyonun birinci uygulandığı alanlar arasında bulunuyor.
JPMorgan’ın 2025 yılına ait hissedar mektubunda da yapay zekânın kimi misyonları ortadan kaldıracağı, kimi konumları ise güçlendireceği belirtilmişti. Banka, etkilenen çalışanları farklı rollere yönlendirmeyi planladığını açıklamıştı.
İşe alım istikrarı değişiyor
JPMorgan idaresi, yapay zekâ uzmanı alımlarını artırırken klâsik bankacılık konumlarında daha sonlu işe alım yapmayı planlıyor.
Yeni istihdamın yapay zekâ geliştirme, bilgi idaresi, siber güvenlik ve teknoloji altyapısı üzere alanlarda yoğunlaşması bekleniyor. Banka, kaç klâsik durumun azaltılacağına yahut kaç teknoloji çalışanı alınacağına ait sayısal gaye paylaşmadı.
Dimon, yapay zekânın mevcut işlerin bir kısmını ortadan kaldırmasının yanında siber güvenlik ve teknoloji üzere alanlarda yeni meslekler oluşturacağını da savunuyor.
Çalışanlar kurum içinde kaldı
JPMorgan’ın açıklamasında, yapay zekâ sebebiyle muhtaçlık duyulmayan misyonlarda çalışan çalışanın büyük kısmının direkt işten çıkarılmadığı vurgulandı.
Banka içindeki misyon değişiklikleri, yapay zekânın istihdam üzerindeki birinci tesirinin toplu işten çıkarmadan çok iş tariflerinin dönüşmesi biçiminde ilerlediğine işaret ediyor.
Ancak otomasyonun yeni departmanlara yayılması halinde misal verimlilik düzenlemelerinin daha fazla çalışanı kapsaması beklenebilir. Operasyon, davet merkezi, raporlama ve doküman hazırlama üzere standart süreçler en fazla izlenecek alanlar arasında bulunuyor.
Rekor kârın akabinde geldi
İstihdama ait açıklama, JPMorgan’ın ikinci çeyrekte 21,2 milyar dolarla bir ABD bankasının şimdiye kadar açıkladığı en yüksek üç aylık kâra ulaşmasının akabinde geldi.
Bankanın piyasa süreçleri geliri yüzde 35, yatırım bankacılığı fiyatları yüzde 30 arttı. Pay senedi süreçlerinden elde edilen gelirdeki artış yüzde 86’ya ulaştı.
JPMorgan’ın piyasa kıymeti bilanço sonrasında 920 milyar doların üzerine çıktı. Güçlü finansal sonuçlara karşın bankanın yapay zekâ üzerinden verimlilik arayışını sürdürmesi, istihdam dönüşümünün sırf mali badire yaşayan şirketlerle hudutlu olmadığını gösteriyor.
Ekim bilançosu izlenecek
JPMorgan’ın üçüncü çeyrek sonuçlarını 13 Ekim 2026’da açıklaması planlanıyor. Bankanın çalışan sayısı, teknoloji harcamaları ve yapay zekâ kullanılan departmanların kapsamı yeni bilançoda takip edilecek.
Yatırımcılar ayrıyeten yüzde 30 ila 40 seviyesindeki takım azalmasının öbür ünitelere yayılıp yayılmayacağına ve kurum içi görevlendirmelerin ne ölçüde sürdürülebileceğine odaklanacak.
Vargı Ekonomi Haberleri
