Recep ERÇİN
Ticaret Bakanlığı’nın 2025 yılına ait e-ticaret raporuna nazaran, en süratli büyüyen üç dal %113 ile eğitim ve danışmanlık hizmetleri, yüzde 72 ile elektronik ve %61,3 ile medikal, şahsî bakım ve kozmetik oldu. Hacim olarak 145,7 milyar TL’ye ulaşan kişisel bakım kesimi ortalama sepette de 3 bin TL’yi aşan meblağla üçüncü sırada yer aldı. Ticaret Bakanlığı’nın raporuna nazaran, medikal, ferdî bakım ve kozmetik kesimi %3,2 ile iade ve iptalde en düşük orana sahip. İade ve iptalin en yüksek olduğu bölüm ise %21,6 ile giysi, ayakkabı ve aksesuar.
Yüzde 80,4’ünü bayanlar satın alıyor
E-ticaret kesiminde faaliyet gösteren işletmelerin sektörel dağılımına bakıldığında ise; yemek, giysi ve ayakkabı, elektronik ve mobilyadan sonra beşinci sıradaki şahsî bakım, medikal ve kozmetik sektörünün hissesi %5,3. E-ticaret harcamalarının kesim bazında cinsiyete nazaran dağılımına nazaran, bayanların en yüksek hisseye sahip olduğu dal %82,7 ile giyim, ayakkabı ve aksesuar oldu. Medikal ve kozmetik ise %80,4 ile bayanların en yüksek ağırlığa sahip olduğu ikinci bölüm. Elektronik erkeklerde %50,9 ve bayanlarda %49,1 ile istikrarlı bir hisseye sahipken, yazılım %91,1 ile erkeklerin en yüksek yüke sahip olduğu bölüm oldu.
“Zincirlerin kendi markalı eserleri tartı kazanıyor”
Birleşmiş Markalar Derneği (BMD) Başkanı Sinan Öncel, DÜNYA Gazetesi’ne yaptığı açıklamada, “Kozmetik ürünlerinin iade oranının düşüklüğü eser tabiatından kaynaklanıyor. Tüketicilerin daima kullandıkları marka ve eserleri e-ticaret kanallarından çok daha kolay satın almaları bunun en kıymetli nedenleri arasında.
Ayrıca bir öbür faktör, organize kozmetik zincir mağazaların kendi markaları ile yaptıkları kampanyalar. Kozmetik zincirlerinde firma markalı eserlerin hissesi giderek artıyor. Diğer bir mevzu da yerli parfüm markalarının çok süratli şube sayılarının artırmaya devam etmeleri ve bu alanda kıymetli bir kesim haline gelmeleri” dedi.
En dinamik alanlardan biri
“Türkiye, hoşluk pazarında genç nüfus ve süratli dijital adaptasyon yeteneğiyle dikkat çekiyor” diyen L’Oreal Türkiye Kurumsal E-Ticaret Direktörü Murat Başar da “Dolayısıyla son periyottaki yükselişi, yalnızca fiyat tesiriyle açıklamak yetersiz kalacaktır; bu büyümeyi tüketim sıklığı, kategori erişimi ve online kanallardaki dönüşüm artışıyla birlikte bütünsel olarak kıymetlendirmek gerekir” tabirlerini kullandı. Başar, şu bilgileri paylaştı: “Dünyada hoşluk pazarının adetsel bazda yalnızca %1 büyüdüğü bir devirde, Türkiye % 5’lik bir pazar ivmesi yakalayarak sahip olduğu potansiyeli bir sefer daha kanıtladı.
Güzellik kategorisi, dijitalleşme, eser erişilebilirliği ve tüketici davranışlarındaki dönüşüm sayesinde e-ticaretin en dinamik büyüme alanlarından biri haline geldi. Bayan tüketicilerin kategorideki yüksek hissesi ve 25–34 yaş kümesinin liderliği de bu dönüşümü direkt destekliyor. Bu kitle sadece alışveriş sıklığıyla öne çıkmıyor; tıpkı vakitte sosyal medya, içerik üreticileri, canlı yayınlar ve yapay zekâ takviyeli kişiselleştirilmiş teklifler aracılığıyla yeni trendleri daha hızlı keşfeden bir grubu temsil ediyor.”
Sevgililer Günü ve Anneler Günü tesiri yüksek
Hepsiburada'nın alışveriş bilgilerine nazaran de hoşluk kategorisinde tüketici tercihleri yıl boyunca değişiklik gösteriyor. Yılın birinci aylarında cilt bakım eserlerine ilgi artıyor. Nemlendirici, onarıcı ve hassas cilt bakım eserleri öne çıkarken, mart ayıyla birlikte yaz hazırlıkları da başlıyor. Bu devirde güneş esirgeyici eser satışları yılın birinci çeyreğine kıyasla %52 artıyor ve tüketiciler yaz bakım rutinlerine yöneliyor.
Sevgililer Günü periyodunda parfüm satışları bir evvelki aya nazaran %88 yükselirken, Anneler Günü'nde armağan alışverişlerinin etkisiyle set eser satışları yaklaşık %40 artıyor. Sonbaharla birlikte bakım rutinleri tekrar değişiyor. Yazın yıpratıcı tesirlerine yönelik eserler daha fazla tercih edilirken, cilt bakım kategorisi bu periyotta yaklaşık %30 büyüyor. Yılın en yoğun dönemi ise son çeyrek oluyor. Özellikle kasım kampanyalarında tüketiciler hem gereksinimlerini karşılıyor hem de stoklu alışveriş yapıyor. Bu devirde makyaj, dermokozmetik, premium cilt bakımı ve parfüm kategorileri yıl ortalamasının üzerinde performans gösteriyor.
Yaz dönemi güneş kremi okul dönemi saç bakımı
Trendyol datalarına nazaran, kozmetik bölümünün dönemsel dinamiklerine bakıldığında, mayıs ayından itibaren güneş kremleri ve bakım eserleri ile deodorant ve “roll on” grubu alışverişlerinde dikkat cazip bir yükseliş görülüyor.
Parfüm alışverişlerinde, mayıs ayındaki Anneler Günü ve haziran ayında kutlanan Babalar Günü'nün tesiriyle kelam konusu iki ayda kayda paha bir artış göze çarpıyor. Mart ayında, makyaj kümesindeki eserlere yönelik bir talep artışı öne çıkıyor. Temmuz ayındaki Dünya Ruj Günü'nde gerçekleşen seçici markaların kampanyaları, ruj alışverişlerinde yoğun bir hareketlilik yaşanmasını beraberinde getiriyor.
Yaz mevsiminin sonuna yaklaşırken saç boyaları daha fazla tercih edilen kategori oluyor. Okulların açıldığı, yaz döneminin sona erdiği eylül ayında, saç bakım eserleri ile tonik, “peeling” üzere soyucu içerikli eserler ön plana çıkmaya başlıyor. Kasım ayı, kozmetik kategorilerindeki alışverişlerde en çok yükselişin görüldüğü devirlerden biri. Bilhassa seçici markaların kasım ayı kampanyaları ilgi çekiyor.
Vargı Ekonomi Haberleri
